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Digital Home - Um novo conceito em Agência virtual
O principal objetivo do nosso projeto é implantar uma agência web no mercado mineiro, onde existem poucas agências atuando no ramo escolhido. Desenvolver um projeto para criação de uma agência de publicidade com atendimento via web. Utilizando mecanismos e ferramentas colaborativas que permita de maneira segura atingir os objetivos de atender os clientes de forma ágil.
A ideia de criação da agência web surgiu devido à falta de tempo disponível para reuniões presenciais com a agência de publicidade, tempo este que diversos clientes não possuem. O trânsito dos grandes centros não propicia um deslocamento rápido para pequenas reuniões e, muitas vezes, faz com que os clientes e até mesmo a agência percam tempo nesse trajeto. Com ajuda da internet, a interação agência / cliente pode ser feita online, sanando o problema de deslocamento tanto para o cliente, quanto para a agência.
A criação da agência web terá como principal foco a criação de um site que se constituirá como importante mediação entre à agência e o cliente. O site, potencialmente, irá dispor de todas as ferramentas para que nós, publicitários, e clientes, possam participar de um atendimento completo pela internet.
Qualquer usuário poderá passear pelo site e conversar com um publicitário online, da mesma forma que fariam, se estivessem visitando uma agência real. Clientes cadastrados poderão marcar horários para reuniões pré-agendadas, e até mesmo acompanhar o andamento de suas peças via uma prancheta virtual.
Através de uma pesquisa feita por entrevistas pessoais e guiadas por um questionário pré-definido, pudemos perceber que os clientes estão abertos a uma forma totalmente online de tratar com uma empresa. E, atuando totalmente online, podemos oferecer mais agilidade no trabalho - pois não teríamos que deslocar fisicamente um profissional do atendimento até o local de encontro com o cliente - e preços mais competitivos do que as agências situadas em um ponto físico na cidade - nossos publicitários podem trabalhar de qualquer lugar onde exista conexão com a internet, diminuindo assim, custos com locação, compra e manutenção de uma praça de serviços, bem como os custos com deslocamento do atendimento, que será praticamente nulo.
Para comunidade acadêmica é importante porque possibilitará um maior aprofundamento nos estudos dessa ferramenta, que é a internet e suas possibilidades de interação. Para o mercado, uma nova rota para agências e profissionais do ramo publicitário.
A ideia de criação da agência web surgiu devido à falta de tempo disponível para reuniões presenciais com a agência de publicidade, tempo este que diversos clientes não possuem. O trânsito dos grandes centros não propicia um deslocamento rápido para pequenas reuniões e, muitas vezes, faz com que os clientes e até mesmo a agência percam tempo nesse trajeto. Com ajuda da internet, a interação agência / cliente pode ser feita online, sanando o problema de deslocamento tanto para o cliente, quanto para a agência.
A criação da agência web terá como principal foco a criação de um site que se constituirá como importante mediação entre à agência e o cliente. O site, potencialmente, irá dispor de todas as ferramentas para que nós, publicitários, e clientes, possam participar de um atendimento completo pela internet.
Qualquer usuário poderá passear pelo site e conversar com um publicitário online, da mesma forma que fariam, se estivessem visitando uma agência real. Clientes cadastrados poderão marcar horários para reuniões pré-agendadas, e até mesmo acompanhar o andamento de suas peças via uma prancheta virtual.
Através de uma pesquisa feita por entrevistas pessoais e guiadas por um questionário pré-definido, pudemos perceber que os clientes estão abertos a uma forma totalmente online de tratar com uma empresa. E, atuando totalmente online, podemos oferecer mais agilidade no trabalho - pois não teríamos que deslocar fisicamente um profissional do atendimento até o local de encontro com o cliente - e preços mais competitivos do que as agências situadas em um ponto físico na cidade - nossos publicitários podem trabalhar de qualquer lugar onde exista conexão com a internet, diminuindo assim, custos com locação, compra e manutenção de uma praça de serviços, bem como os custos com deslocamento do atendimento, que será praticamente nulo.
Para comunidade acadêmica é importante porque possibilitará um maior aprofundamento nos estudos dessa ferramenta, que é a internet e suas possibilidades de interação. Para o mercado, uma nova rota para agências e profissionais do ramo publicitário.